近来疫情一次又一次地重复出现，致使快递忽然停止运营或者速度变得缓慢，这成为了许多人的令人烦恼的事情。在4月19日当日，国务院联防联控机制举行的发布会上，专门针对怎样打通“最后一公里”以及“最后一百米”给出了详细具体的办法。这些举措已经在像上海、吉林等之类的地方得以落实，切切实实地为大家解决了物资配送方面的难题。
保供车辆和人员已在重点城市跑起来
针对配送过程中出现的堵点，国家邮政局向各地提出要求，要优先确保邮政快递车辆能够顺利通行。截止到4月18日，上海每日有超过1200辆用于保供的车辆以及3000多名快递员坚守岗位，累计运送生活所需物资超过6000吨。京东、邮政、顺丰、圆通这些企业均在全力以赴参与城市保供工作。在吉林方面，省邮政管理局对10家快递企业的运力进行统一调配，累计投入将近万辆车，专门用以运输防疫物资以及食品。这些具体数字表明，快递网络尽管在局部区域遭遇阻碍，不过核心运力已然被调动起来以解决相关问题。
不去说官方调配，快递企业自身也在想出法子。比如说京东于封控区域投放了无人智能快递车，不用与人接触便可送货，把病毒传播风险给予降低了。好多地方的快递员自行组建起志愿者团队或者保供突击队，主动去承担起社区配送任务。这些举措使得原本卡在路途上的物资，最后能够送至居民手中。
分拨中心和网点正有序恢复运营
在疫情处于严重态势之时，诸多快递分拨中心以及营业网点被强制予以关闭，致使大量包裹形成积压状况。国家邮政局对各地进行指导，依靠快递园区等场地来设立临时分拨点，将邮政快递划定为重点民生物资保障范畴之内。只要是符合当地防疫要求条件的，这些作业场所便能够逐步恢复运营，进而加快对积压邮件快件的处理进程。与此同时，各地邮政管理局积极展开行动在当地政府处争取支持，办理通行证以及恢复网点正常营业状态。
对于干线运输的司机，政策给予了照顾。对于快递员，政策也并非没有给予照顾。要是他们于路上碰到临时性的困难，像是没那地方吃饭，或者临时遭遇被困的状况。倘若是行程卡带星号的司机，只要提前24小时向目的地报备信息，便能够获得通行便利这样的举措。这些细节方面呈上的安排，其目的就在于促使快递网络尽快重新运转起来。
企业调整路由和运力避开堵点
邮政集团通过疏通邮办的方式，增加直达邮路，绕开疫情严重的中转之处，其他快递公司也加大资金投入，调整干线及末端配送路由，像原本要经某一封控区域的包裹，现改走别的路线，虽或许多费些时间，可至少能送达，企业还优化对快递员的考核，疫情期间不因配送慢而扣钱，同时加强防疫保障，诸如提供口罩、消毒液等物资。
从事快递员这份工作的条件也正处于改善的进程之中，各个地方都在努力争取为他们给予免费核酸检测或者抗原检测，并且在处于封控状态的区域设置临时居住的场所，如此一来，快递从业人员能够安心返回岗位，不必担忧居住的地方以及前往何处去做核酸检测，唯有人员稳定住了，快递网络才能够切实恢复生机与活力。
行业业务量已出现企稳回升迹象
这段时间调整过后，快递行业正在缓缓恢复。国家邮政局监测数据表明，近期行业业务量已然止跌企稳，进而开始回升。这证明确实前面的举措发挥了作用，分拨中心得以开启，车辆能够上路行驶，快递员进入小区的问题也在逐步获得解决。虽说距离正常水准仍存在差距，不过方向是良好的。
这不偶然是这种回升，从中央到地方，都于推动保通保畅工作中，国务院专门部署货运物流保通保畅，国家邮政局迅速印发通知要求各地落实，在疫情严重地方政府把邮政快递当作民生重点来保障，只要这些政策持续落地，快递网络就会越来越通畅。
志愿者和突击队活跃在封控社区
诸多快递员，并非企业员工，却自发踊跃地报名成为志愿者，他们身着防护服，于封控小区之中，挨家挨户地去送菜送药。上海与吉林仅仅是两个例证，类似的身形于全国各地均有呈现。基层党组织发挥了引领带动的作用，组织起保供突击队，专门用以负责疫情封控区域的社区配送工作。这些志愿者不计算劳务报酬，日均工作长达十几个小时，只为了能够让居民收到急需的物品。
也在推行无接触配送，除无人车以外，许多小区门口设有货架或者快递柜，快递员将包裹放置其上，居民自行下来取拿，如此既保障了物资供应，又降低了人与人接触的风险，对于行动不便的老人或者病人，志愿者会协助送至门口，这般多层次的配送体系，正解决着最后一百米的难题。
干线司机和快递员帮扶政策已落地
是快递网络关键的，乃是跑长途的货车司机。政策有着要求，对于那些遭遇突发性、临时性困难起来的司机的话，得及时去采取办法措施，帮助他们度过难关才是。比如说，存在着有的司机被困在了路上好几天这种情况，当地各类部门就会进而送去水以及食物。当到达目的地之后，只要是提前去报备相关信息了，便能够顺利地通行。这些种种做法，减少了司机被堵在了路上的情形。
针对快递员群体，企业对末端考核机制予以优化，于疫情期间并不强制要求准时率，且加大资金投入以保障其收入。各地努力争取让快递员得以进入小区，或者增设无接触投递设施。部分地方为快递员提供临时住所以及免费核酸检测，从而解决他们的后顾之忧。这些帮扶政策使得一线人员能够安心工作，进而让，快递服务才可以逐步恢复正常。
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