高速公路上，遭遇冰雪天气被困住，处于又冷又饿之境时，内心最盼望的便是救援人员能够快点赶来。12月27日晚间，于湘西凤凰县的高速路段之处，一场争分夺秒展开的深夜救援，让数百名滞留人员体会到了温暖。从接到求助电话开始，直至救援人员到达现场，整个过程仅仅用了36分钟，这般高效的行动，赢得了被困群众由衷的点赞。
深夜求助电话响起
12月27日晚间10点24分，凤凰县筸子坪镇人民政府值班室的那部电话，忽然间响了起来。打电话的乃是滞留在高速路上的乘客，他们被困于吉首南至凤凰县吉信镇的路段，急切需要面包、水等生活物资。由于受到强冷空气影响，湘西州普遍降下大雪，路面结的冰十分严重，车辆压根无法通行。
电话被值班人员接到后，其立刻向镇党委书记吴丽丽汇报情况，吴丽丽未作犹豫，马上安排当晚所有值班干部集合，迅速制定应急支援分工方案，她一边对接救援物资，一边组织人员做好出发准备，整个值班室 instantaneous 进入应急状态。
36分钟极速救援行动
从事接听电话起直至物资装车，而后到救援人员前去出发，整体进程均高超有效且井然有序。就在当晚十一点整，救援组已然抵达车辆滞留现场，而此刻距离接到求助电话仅仅过去了三十六分钟。这般的速度于冰雪天气当中显得格外不容易，道路湿滑以及能见度低均给出行造成了困难。
当救援人员赶到之后，马上着手给那些滞留的车辆分发物资。像矿泉水、面包这类生活当中必需的物品，都逐个交到了司机跟乘客的手里头。有来自四川省的潘先生，他透过车窗发出感慨讲：“这就到，感觉好似在家里点个外卖那般，真是太感谢了，比我预先想象的速度要快好多。”而这句话恰好道出了好多被困人员内心的想法。
冰雪天气导致严重滞留
凤凰县段杭瑞高速，因低温雨雪冰冻天气影响，出现严重堵车状况，路面积雪结冰使车辆难以挪动，数百名滞留人员，食物陷于短缺困境，部分司机与乘客，已在路上等待许久，随身携带的食物和水，即将用尽。
据于现场统计得出，此次之时滞留车辆超出了100辆，受困人员已然达到300多人。如此众多之人被困处于寒冷的高速路上，要是不能够及时得以物资补给，情况便会变得越发糟糕。幸运的是凤凰县预先做好了应对极端天气的各项预案，从而为快速救援奠定了基础。
提前预案保障及时响应
凤凰县的相关部门，在知晓降雪天气预报之后，便已然做好了各项应急准备工作，物资储备、人员调配、联络机制等，全都提前安置妥当，以保证一旦出现突发状况，能够迅速做出响应，此次深夜救援能够这般高效，和平时的充足准备紧密相连，密不可分。
镇党委书记吴丽丽于事后作出介绍，筸子坪镇向来对极端天气应急工作予以重视，会定期开展演练以及培训。此次在接到求助之后，所有环节均有章可依，众人各自履行职责进行工作，并未出现任何混乱状况。正是基于这种常态化的工作准备，使得救援队伍在关键时刻能够迅速出动并且承担起相应任务。
物资发放温暖滞留群众
救援人员到达现场之后，马上着手有条不紊地发放物资，五十余件矿泉水、六百余个面包被逐一给到被困人员手上，工作人员逐个开敲车窗，问询每辆车的人员数量以及需求，保证没有任何一人被落下，对于部分老人以及小孩，工作人员还格外留意，多给了些许食物。
遭遇滞留的群众，纷纷朝着工作人员表达谢意，其中有的把车窗摇下而后竖起大拇指，有的则接连不停地说着谢谢。于温度处于零度以下的寒夜之中，那些物资，不光让众人肚子得以填饱，还更深层次地温暖了大家内心。有一位从事货车运输的司机讲道，他在开展运输工作这么多年以来，头一回碰到这般及时的救援情况，内心着实极为感动。
多方协作保障高速安全
这一回救援行动得以成功，是离不开好多部门之间紧密配合的。镇政府、高速交警、路政部门等各个方面力量齐心协力协作，信息共享做到了及时，行动步调保持了一致。从接到求助开始，到确认位置，接着再到组织救援力量，每一个环节衔接得都特别顺畅。
经统计，这次行动总共救助了一百余辆车辆，救助了三百多个受困人员。随着天气渐渐变好，道路除雪的作业也在加紧实施之中，滞留的车辆陆陆续续开始缓缓通行。凤凰县相关部门宣称，会持续密切察看天气的变化，随时做好相关应急准备，保证高速路段安全通畅。
你曾于高速路上碰到过突发状况吗，那时是怎样予以解决的，欢迎于评论区去分享你的经历，同样也别忘记点赞转发，以使更多人能够看到那些在寒夜里默默奉献的救援人员。
